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Bedingungen und Konditionen

Modellers World Online Shop Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 BEGRIFFE

  • Arbeitstage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
  • Konto – eine kostenlose Funktion des Shops (elektronisch bereitgestellte Dienstleistung), die es dem Käufer ermöglicht, ein individuelles Konto im Shop zu erstellen, das durch gesonderte Regelungen geregelt wird.
  • Verbraucher – eine natürliche Person, die im Shop einkauft, wie im Zivilgesetzbuch definiert.
  • Käufer – jede Person, die im Shop einkauft.
  • Bestimmungen – die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Shop – Online Shop Modellers World, betrieben vom Verkäufer unter https://www.modellersworld.eu.
  • Verkäufer – Michał Wiśniewski, der seine Tätigkeit unter dem Namen Modellers World Michał Wiśniewski ausübt, eingetragen im Zentralen Register für Gewerbetätigkeit (NIP: 5581772929, REGON: 369946493), mit Sitz in der Dorodna-Straße 5, 85-790 Bydgoszcz.

2. KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

  • Postanschrift: Dorodna-Straße 5a, 85-790 Bydgoszcz (Bromberg)
  • E-Mail-Anschrift: [email protected]
  • Telefon: 784 501 294

3. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

Um den Shop und die Website nutzen zu können, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

  • Ein Gerät mit Internetzugang.
  • Ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt. Ein Browser, der das WebP-Format unterstützt, ist für die Anzeige von Bildern erforderlich.
  • Ein aktives E-Mail-Konto ist erforderlich, um eine Bestellung im Shop aufzugeben.

4 KONTO

  • Das Anlegen eines Kontos im Shop ist freiwillig und hängt allein vom Willen des Käufers ab.
  • Ein Konto ermöglicht es dem Käufer, zusätzliche Funktionen wie die Einsicht in die Bestellhistorie, die Überprüfung des Bestellstatus und die Bearbeitung der persönlichen Daten selbständig zu nutzen.
  • Um ein Konto anzulegen, muss das entsprechende Formular auf der Website des Shops ausgefüllt werden.
  • Mit dem Anlegen eines Kontos kommt ein Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer auf unbestimmte Zeit zustande, einschließlich der Führung des Kontos gemäß den Bestimmungen der Geschäftsordnung.
  • Der Käufer kann das Konto jederzeit und kostenlos kündigen. Für die Kündigung ist ein Antrag an die E-Mail-Adresse zu richten: [email protected]. Das Konto wird sofort gelöscht und der Kontovertrag wird beendet.
  • Beschwerden über die Funktionsweise des Kontos können an die folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: [email protected]. Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anfrage prüfen.

5. EINKAUFEN IM SHOP

  • Die Preise der Waren im Shop sind die Endpreise, der Verkäufer ist von der Mehrwertsteuer befreit.
  • Der Verkauf erfolgt in verschiedenen Währungen, die Standardwährung ist EURO. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Währung zu ändern und in seiner bevorzugten Währung einzukaufen. Die Preise in anderen Währungen werden auf der Grundlage des geltenden Wechselkurses umgerechnet.
  • Der Gesamtpreis der Bestellung umfasst den Preis der Ware und gegebenenfalls die im Shop angegebenen Lieferkosten.
  • Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen, die Versandart und die Zahlungsart auswählen und die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten angeben.
  • Die Bestellung erfolgt nach Bestätigung und Annahme der Bestimmungen durch den Käufer, was dem Abschluss eines Kaufvertrags gleichkommt.
  • Der Verkäufer bestätigt den Abschluss des Kaufvertrags auf elektronischem Wege (E-Mail), spätestens bei der Registrierung der Zahlung oder beim Versand der Ware – je nachdem, was zuerst eintritt.
  • Der Käufer kann ohne Registrierung einkaufen, indem er bei jeder Bestellung die erforderlichen Daten angibt.

6 BEZAHLUNG

  • Der Käufer kann die Bestellung bezahlen durch:
    • Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
    • Zahlungsplattformen wie Stripe, PayPal und Zahlung per Debitkarte, BLIK, usw.
    • Zahlung per Nachnahme, d.h. an der Tür des Kuriers bei der Abholung der Ware (gilt für Bestellungen innerhalb Polens).
  • Bei Zahlung per Banküberweisung muss die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach ihrer Aufgabe bezahlt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung storniert.
  • Bei einigen Zahlungsarten (z.B. PayPal) muss die Bestellung sofort nach der Bestellung bezahlt werden.
  • Der Käufer ist mit der Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer einverstanden, wobei er die Möglichkeit hat, diese Zustimmung zu widerrufen.
  • Rechnungen ohne Mehrwertsteuer werden auf Wunsch des Kunden ausgestellt, der in den Kommentaren zur Bestellung oder per E-Mail nach der Bestellung geäußert werden kann.

7. VERSANDKOSTEN UND VERSANDARTEN

  • Der Käufer kann eine der verfügbaren Versandarten wählen, die nach dem Hinzufügen der Produkte in den Warenkorb und der Auswahl des Ziellandes angezeigt werden. Das Lieferland kann auf der Seite des Warenkorbs oder der Bestellung ausgewählt werden.
  • Die Versandkosten für den Postversand hängen vom Gewicht der Bestellung ab und werden automatisch im Warenkorb und auf der Bestellseite aktualisiert.
  • Die Versandkosten für den Versand per DPD sind fest und hängen nicht vom Gewicht der Bestellung ab. Sie werden angezeigt, wenn Sie ein Lieferland auswählen, sofern DPD diesen Service in Ihrem Gebiet anbietet.
  • Innerhalb der Europäischen Union ist es möglich, an DPD Partnerstellen und Paketautomaten zu bestellen.
  • In Polen bieten wir Paketdienste von InPost, Pocztex, DPD und der polnischen Post an.
  • Die Versandart ist abhängig vom Lieferland und die verbindlichen Versandkosten sind auf dem Bestellformular angegeben.
  • Sollte es Probleme mit Ihrem Paket durch den Kurierdienst geben, bieten wir Ihnen Hilfe und Kundenbetreuung an. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected] oder über das Kundensupport-Formular auf der Shop-Website.

8. AUFTRAGSABWICKLUNG

  • Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware ohne Mängel zu liefern.
  • Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Arbeitstage für vorrätige Produkte und bis zu 10 Arbeitstage für „maßgeschneiderte“ Produkte.
  • Hat sich der Käufer für die Zahlung per Vorkasse entschieden, beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach Gutschrift der Zahlung.
  • Wenn Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, wird die gesamte Bestellung nach der längsten Lieferzeit versandt.
  • Die Lieferung der Waren erfolgt per Kurier, Post, Paketautomaten oder Partnerpunkten – je nach der vom Käufer gewählten Liefermethode.

9. RÜCKTRITTSRECHT

  • Der Verbraucher hat das Recht, von dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, vorbehaltlich der in § 10 der Verordnung vorgesehenen Ausnahmen.
  • Die Widerrufsfrist läuft 30 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
  • Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer über die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktdaten über seine Entscheidung informieren (z. B. per E-Mail oder per Post).
  • Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist.
  • Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Information über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf von 30 Tagen absendet.

Auswirkungen des Widerrufs:

  • Im Falle eines Widerrufs hat der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen, die er erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene gewählt wurde), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf zurückzuerstatten.
  • Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verbraucher hat die mit der Rücksendung der Zahlung verbundenen Kosten nicht zu tragen.
  • Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis er den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  • Die Ware ist an die folgende Adresse zurückzusenden: ul. Dorodna 5a, 85-790 Bydgoszcz, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs des Vertrages zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.
  • Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.
  • Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen wurden, steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu:

  • zur Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
  • Bei der Lieferung von Waren, die verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeit haben.
  • Für die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
  • Bei der Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung nicht mehr von anderen Gegenständen getrennt werden können.
  • Für die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden, die nach der Lieferung geöffnet wurden.
  • Für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen oder Newsletter.
  • Für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.

11 BESCHWERDEN

  • Im Falle eines Mangels an der Ware hat der Käufer das Recht, das mangelhafte Produkt auf der Grundlage der (im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten) Gewährleistung oder Garantie, sofern eine solche gewährt wurde, zu reklamieren.
  • Bei der Inanspruchnahme der Garantie kann der Käufer gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches:
  • eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben.
  • Im Falle eines Sachmangels vom Vertrag zurücktreten.
  • den Ersatz der Ware durch eine neue, mangelfreie Ware verlangen.
  • Verlangen Sie die Beseitigung des Mangels.
  • Beanstandungen im Rahmen der Gewährleistung richten Sie bitte an die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Post- oder elektronische Adresse.
  • Wenn es notwendig ist, die mangelhafte Ware zu liefern, um die Reklamation zu prüfen, ist der Käufer (Verbraucher) verpflichtet, sie auf Kosten des Verkäufers an die Adresse zurückzusenden: Dorodna Straße 5a, 85-790 Bydgoszcz.
  • Falls für die Ware eine Garantie gilt, sind die Informationen über deren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop zu finden.
  • Reklamationen, die den Betrieb des Shops betreffen, sind an die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte E-Mail-Adresse zu richten. Der Verkäufer prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.

Außergerichtliches Beschwerde- und Reklamationsverfahren:

12. PERSÖNLICHE DATEN

  • Der Verwalter der personenbezogenen Daten des Käufers ist Michał Wiśniewski, der seine Tätigkeit unter dem Namen Modelarski Świat Michał Wiśniewski, Dorodna Straße 5, 85-790 Bydgoszcz, NIP: 5581772929, REGON: 369946493 ausübt.
  • Die personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage des Vertrags zum Zwecke der Auftragsabwicklung und auf der Grundlage der Einwilligung zu Marketingzwecken (z. B. Newsletter-Abonnement) verarbeitet.
  • Der Käufer hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken, Daten zu übertragen und der Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.
  • Der Käufer kann seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten jederzeit widerrufen, indem er sich an [email protected] oder über die im Shop verfügbaren Kontaktformulare wendet.
  • Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist und wie es die gesetzlichen Bestimmungen vorsehen. Die Daten eines inaktiven Kunden werden nach 5 Jahren gelöscht. Daten, die aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, werden so lange gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird.
  • Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
  • Der Käufer hat das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

13. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

  • Die Bereitstellung von rechtswidrigen Inhalten durch den Käufer ist verboten.
  • Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert eine gesonderte Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für die Dauer der Bestellung geschlossen.
  • Verträge, die auf der Grundlage dieser Regelungen geschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgefasst.
  • Keine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen schließt die Rechte des Verbrauchers nach dem Gesetz aus oder schränkt sie ein.

14. BESTIMMUNGEN FÜR KÄUFER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND

  • Nicht-Verbraucher sind nicht berechtigt, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
  • Die Haftung des Verkäufers gegenüber Käufern, die keine Verbraucher sind, ist auf den Betrag der Bestellung beschränkt.
  • Die Gewährleistungshaftung des Verkäufers gegenüber Nicht-Verbraucher-Käufern ist auf ein Jahr ab dem Datum der Lieferung der Ware beschränkt.
  • Im Falle eines Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.

15. BESTIMMUNGEN FÜR DIE OPTION „KOSTENLOSE LIEFERUNG“

  • Die Aktion „Kostenlose Lieferung“ gilt für ausgewählte Länder der Europäischen Union für Bestellungen mit einem Wert von über 150 EUR oder dem Gegenwert in einer anderen Währung.
  • Wenn in dem Land, in das geliefert werden soll, eine kostenlose Lieferung möglich ist, wird diese Option automatisch auf der Seite zur Bestellabwicklung angezeigt.
  • Um die Aktion in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie bei Ihrer Bestellung die Option für die kostenlose Lieferung auswählen. Wir erstatten keine Versandkosten, wenn der Käufer eine andere Versandart wählt.

Anhang 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Formular, das nur ausgefüllt und zurückgesandt werden muss, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

MODELARSKI ŚWIAT MICHAŁ WIŚNIEWSKI
5a Dorodna St., 85-790 Bydgoszcz
E-Mail: [email protected]

  • Ich, ………………………………………………………………, erkläre hiermit den Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Produkte: …………………………………………………………………………………………………………………………………
  • Datum des Empfangs ………………………………………………………………
  • Vor- und Nachname des Verbrauchers ………………………………………………………………
  • Anschrift des Verbrauchers ………………………………………………………………

Unterschrift des Verbrauchers (wenn das Formular auf Papier gesendet wird)
Datum: …………………………………..

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN NEWSLETTER
des Modellers World Online-Shops

1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

  • Newsletter – ein kostenloser elektronischer Service, der es dem Abonnenten ermöglicht, E-Mail-Nachrichten des Dienstanbieters über den Shop zu erhalten, einschließlich Informationen über Angebote, Aktionen und Neuigkeiten.
  • Shop – der vom Dienstanbieter betriebene Onlineshop unter: https://www.modellersworld.eu.
  • Dienstleister – Michał Wiśniewski, der unter dem Namen Modelarski Świat Michał Wiśniewski tätig ist, mit Sitz in der Dorodna Straße 5, 85-790 Bydgoszcz, NIP: 5581772929, REGON: 369946493.
  • Abonnent – die Person, die den Newsletter-Dienst nutzt.

2 NEWSLETTER

  • Das Abonnement des Newsletters ist freiwillig.
  • Für die Nutzung des Newsletter-Dienstes sind ein aktives E-Mail-Konto, ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt, sowie ein Internetzugang erforderlich.
  • Die Newsletter werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Abonnent bei der Anmeldung für den Dienst angegeben hat.
  • Um den Newsletter zu abonnieren, gibt der Abonnent seine E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld auf der Website des Shops ein. Der Dienstanbieter schickt eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Mit der Bestätigung des Abonnements ist der Vertrag für den Newsletter-Service abgeschlossen.
  • Der Dienstleister kann den Newsletter für Marketingkampagnen und zur Information über Neuigkeiten und Updates im Zusammenhang mit dem Shop, einschließlich der Inhalte auf YouTube und Patreon, nutzen.
  • Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er eine E-Mail an: [email protected] schickt. Die Abmeldung vom Newsletter führt zur sofortigen Beendigung des Vertrages.

3 BESCHWERDEN

  • Beschwerden über den Betrieb des Newsletter-Dienstes sind an die E-Mail-Adresse: [email protected].
  • Der Dienstanbieter wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang prüfen.

4. PERSÖNLICHE DATEN

  • Verwalter der persönlichen Daten der Abonnenten ist der Dienstanbieter.
  • Die personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes gemäß den Bestimmungen der RODO verarbeitet. Einzelheiten zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung zu finden.
  • Der Abonnent hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, die Verarbeitung seiner Daten einzuschränken und der Verarbeitung seiner Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.
  • Der Abonnent kann jederzeit die Löschung seiner persönlichen Daten verlangen, indem er sich per E-Mail, Telefon oder über ein Formular im Shop meldet.
  • Personenbezogene Daten werden durch den Einsatz von geeigneten Verschlüsselungsprotokollen geschützt.

5. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  • Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen, wie z.B. der Modernisierung des Dienstes oder Gesetzesänderungen, zu ändern.
  • Die Abonnenten werden über geplante Änderungen mindestens 7 Tage vor deren Inkrafttreten informiert.
  • Wenn der Abonnent den Änderungen nicht widerspricht, gilt dies als Zustimmung. Im Falle der Nichtakzeptanz kann der Abonnent den Vertrag durch eine entsprechende Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Dienstanbieters kündigen.
  • Dem Abonnenten ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.



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